Aviso de privacidad

Política de Privacidad de Qapla Gaming

1.- Objeto de la Política de privacidad.-

Qapla Gaming respeta la privacidad de sus visitantes en línea y reconocen la importancia de brindarles un entorno seguro. Para lo anterior, nos hemos apegado a lo establecido en los artículos 1, 2, 3, 4, 5, 6 y 7 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás aplicables.

Hemos adoptado una Política de privacidad en línea para toda la empresa, que explica cómo recopilamos, almacenamos y utilizamos la información que nos suministras.

Esta Política de privacidad describe la forma en que Qapla Gaming resguarda la privacidad de sus visitantes en línea, y no se aplica a la información que Qapla Gaming pueda recopilar de otro modo. Cabe señalar que, si haces clic en un enlace a sitios externos desde un sitio web de Qapla Gaming, esta Política de privacidad no regirá para esos sitios ni controlará las actividades que se desarrollan en ellos. Te recomendamos especialmente que leas la política de privacidad de los sitios web de terceros a los que accedas antes de suministrar información de carácter personal.

Al utilizar este sitio web y la aplicación en línea de Qapla Gaming, brindas tu consentimiento respecto de esta Política de privacidad. Si no estás de acuerdo con esta Política de privacidad, no utilices nuestro sitio web y aplicación. La presente Política de privacidad puede modificarse ocasionalmente, por lo que debes revisarla de forma periódica para asegurarte de estar al tanto de los cambios. Si realizamos un cambio sustancial en esta Política de privacidad, publicaremos el cambio en nuestro sitio web o en la Política de privacidad para notificarte y, de ser necesario, te ofreceremos opciones adicionales respecto de ese cambio antes de que entre en vigencia. Seguir utilizando el sitio web y su aplicación de Qapla Gaming implicará la aceptación de estos cambios.

2.- Información que se recopila:

Nombre y apellido
Edad
Sexo
Correo electrónico
Fecha de nacimiento
Nombre de usuario
Localidad
Gamertag

Se podrá realizar ingresos o comprar productos en nuestro sitio web o aplicación través de pay-pal o tarjetas de crédito autorizadas, por lo que te recomendamos enfáticamente que también revises las prácticas de privacidad de terceros antes de divulgar información personal.

Los visitantes que adquieran productos o servicios deberán suministrar información adicional, como un número de tarjeta de crédito válida, su fecha de vencimiento, y direcciones de envío y facturación.

Existe la posibilidad de que esta información se combine con otro tipo de información personal o de carácter general. Además, tu navegador web o software cliente pueden transmitir a Qapla Gaming determinada información geográfica o sobre tu computadora (capacidades, procesamiento de datos de juegos, etc.). Qapla Gaming puede usar esta información para generar estadísticas globales sobre su comunidad de usuarios y suministrar la información a anunciantes y socios. Asimismo, Qapla Gaming puede usar esta información con fines de seguridad, integridad del sistema (prevención de hechos de piratería, engaños informáticos, etc.) o cumplimiento. Periódicamente, también podemos publicar testimonios de clientes que contengan información personal en los sitios web de Qapla Gaming. Sin embargo, para publicar estos testimonios obtendremos el consentimiento del cliente por anticipado, de conformidad con el acuerdo de Qapla Gaming correspondiente.

3.- Forma de uso de la información personal por parte de Qapla Gaming.

La información personal que suministras a Qapla Gaming nos permitirá completar tu orden de servicio o producto; enviarte alertas sobre nuevos productos, servicios, funciones o mejoras; resolver o derivar preguntas o inquietudes en relación con el soporte técnico o el servicio al cliente; enviar mensajes de correo electrónico, y/ o notificarte acerca de oportunidades de actualización, concursos, promociones o eventos y ofertas especiales, torneos y/o competencias.

Qapla Gaming puede ampliar o fusionar la información personal recopilada en sus sitios web con datos suministrados por terceros a fin de actualizar tu información de contacto, realizar análisis de mercado o mejorar sus productos, servicios o sistemas. Asimismo, Qapla Gaming puede proporcionar tu información personal a otras empresas u organizaciones que ofrezcan productos o servicios que puedan ser de tu interés. En esos casos, te avisaremos que la información será divulgada y te brindaremos la oportunidad de rechazar esta opción.

Por último, podemos utilizar tu información personal con fines demográficos, de marketing interno o creación de perfiles, de forma tal de adaptar nuestros productos o servicios para satisfacer mejor tus necesidades. El objetivo es comprender mejor a nuestros clientes para brindarles un mejor servicio.

 

4.- Comunicaciones por parte de Qapla Gaming:

Actualizaciones y ofertas especiales

Ocasionalmente te enviaremos información sobre productos, servicios, ofertas especiales y promociones. Por respeto a tu privacidad, ofrecemos la opción de no recibir este tipo de comunicaciones.

Anuncios relacionados con servicios

En ocasiones excepcionales te enviaremos anuncios estrictamente relacionados con servicios, de ser necesario. Por ejemplo, si nuestro servicio se suspende temporalmente por tareas de mantenimiento, podemos enviarte un mensaje de correo electrónico.

Servicio al cliente

De acuerdo con la información personal que nos suministres, te enviaremos un mensaje de correo electrónico de bienvenida para verificar tu nombre de usuario y contraseña. También nos comunicaremos contigo para responder a tus consultas, brindarte los servicios que solicitas y administrar tu cuenta. Nos comunicaremos por correo electrónico.

Invita a un amigo/ Tarjeta de regalo de monedas Qapla Gaming

Si optas por usar nuestras funciones de tarjetas electrónicas o el programa para reclutar a un amigo, te pediremos el nombre y la dirección de correo electrónico de tu amigo. Y por única vez, le enviaremos automáticamente un mensaje de correo electrónico para invitarlo a visitar el sitio web y aplicación. Qapla Gaming no almacena esta información y la usa con el solo fin de enviar este mensaje por única vez y mantener un seguimiento del éxito de nuestro programa de recomendación.

5.- Quién recopila tu información

Cuando brindes información en el sitio web o aplicación de Qapla Gaming, compartirás esa información únicamente con Qapla Gaming. En consecuencia, podrás recibir comunicaciones de Qapla Gaming.

Ocasionalmente, Qapla Gaming puede usar terceros contratados para recopilar y procesar información personal en su nombre (para otorgar premios y productos, procesar tarjetas de crédito, etc.).

Ten en cuenta que no podemos controlar las actividades de los terceros a los que les proporcionamos datos. No obstante, si bien no podemos garantizar que adhieran a los mismos procedimientos de privacidad y seguridad de Qapla Gaming, tomaremos medidas razonables para asegurar que tales terceros brinden suficiente protección a la información personal.

También debes recordar que los anunciantes o los sitios web con enlaces desde y hacia nuestro sitio web y aplicación pueden recopilar tu información personal. Esta Política de privacidad no rige para las actividades de esos anunciantes o sitios web ni las controla. Te recomendamos leer cuidadosamente la política de privacidad de cualquier anunciante o sitio web que visites.

Nuestro sitio web y aplicación pueden incluir determinadas funciones propias de las redes sociales, como el botón “Me gusta” de Facebook, y también widgets tales como el botón Compartir o mini programas interactivos que se ejecutan en nuestros sitios web. Estas funciones pueden obtener tu dirección de Protocolo de Internet (Internet Protocol, “IP”), recopilar información para saber qué página visitas en nuestros sitios web y definir cookies para que la función se ejecute correctamente. Los widgets y las funciones de redes sociales son alojadas por terceros o directamente en nuestro sitio web. Tus interacciones con estas funciones están sujetas a la política de privacidad de la empresa que las suministra.

6.- Con quién puede compartirse tu información personal

Qapla Gaming compartirá tu información personal con terceros solo en las formas descritas en la presente Política de privacidad. No venderemos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos divulgar a terceros información que no sea de índole personal, información global y/ o información de carácter público. Asimismo, compartimos con terceros los identificadores únicos específicos de tu dispositivo a los fines de adaptar el contenido y también personalizar, ajustar y mejorar nuestros servicios.

Nos reservamos el derecho de divulgar tu información personal según lo requieran las leyes vigentes o en casos especiales en los que exista un motivo para creer que la divulgación de esa información es necesaria para identificarte, contactarte o entablar acciones legales en tu contra debido a una violación de las Condiciones de servicio o los Acuerdos de uso correspondientes al sitio web o aplicación de Qapla Gaming, o bien debido a la posibilidad de que causes perjuicio o interferencia (de forma intencional o accidental) respecto de los derechos o la propiedad de Qapla Gaming, otros usuarios del sitio web y aplicación de Qapla Gaming, o cualquier otra persona que pueda verse perjudicada por tus actividades. Asimismo, nos reservamos el derecho de divulgar tu información personal si creemos de buena fe que resulta necesario para prevenir actos de fraude u otras actividades ilegales.

Al igual que en el caso de cualquier otra empresa, tu información personal también representa un activo de Qapla Gaming y pasará a formar parte de nuestros registros comerciales habituales. Por ende, también podemos divulgar tu información personal a terceros si decidimos vender una línea de negocio a ese tercero, para que puedas continuar recibiendo servicios e información en relación con esa línea de negocio con la menor interrupción posible. De manera similar, en caso de fusión, adquisición, reorganización, quiebra u otro evento similar, tu información personal puede transferirse al sucesor o cesionario de Qapla Gaming.

El sitio web de Qapla Gaming también puede contener foros y grupos de mensajes y/ o salas de chat en los que los usuarios pueden intercambiar ideas y comunicarse entre sí. Al publicar contenido en un grupo, foro o sala de chat debes tener en cuenta que la información tomará estado público y estará disponible en línea, y que el usuario publica la información bajo su propio riesgo. En determinados foros, las personas pueden publicar contenido o responder a una publicación con su ID Real (su nombre y apellido completos), con la opción de mostrar su nombre de usuario. Si tu información personal se publica en uno de nuestros foros de la comunidad, puedes contactarnos por correo electrónico a soporte@qapla.com.mx para solicitar que se elimine. En algunos casos, no podremos eliminar tu información personal. De ser así, te avisaremos y te explicaremos los motivos.

7.- Qué opciones tienes respecto de la recopilación, el uso y la distribución de tu información personal

Qapla Gaming te permite controlar la forma en que usamos la información personal que podemos obtener. En el momento en que brindas información personal, Qapla Gaming puede darte la opción de rechazar futuras ofertas o información acerca de nuevos productos, promociones o servicios. Además, muchas de las listas de distribución de mensajes de correo electrónico enviados por Qapla Gaming, como los boletines informativos, incluyen procedimientos para cancelar la recepción de mensajes en el futuro. Por último, puedes tener la oportunidad de cancelar determinadas características o funcionalidades.

8.- Qué son las tecnologías de rastreo y cómo se utilizan

Tal como sucede en la mayoría de los sitios web, recopilamos cierta información de forma automática y la almacenamos en archivos de registro. Esta información puede incluir un identificador único como tu dirección de Protocolo de Internet (Internet Protocol, IP) e información que no es de carácter personal, como el tipo de navegador, el proveedor de servicio de Internet (ISP), páginas de referencia o salida, sistema operativo, marca de fecha y hora, y/ o datos de *clickstream. Podemos combinar esta información de registro recopilada automáticamente con otro tipo de información recopilada sobre ti. Este procedimiento nos permite mejorar los servicios que te ofrecemos, nuestras actividades de marketing y análisis o las funciones del sitio web y aplicación

*Recorrido que sigue un usuario durante su paso por las distintas páginas que visita y el registro de éste. El análisis del clickstream permite monitorizar las pautas de navegación

 

Qapla Gaming y sus socios, como los socios de marketing y proveedores de datos analíticos, pueden usar tecnologías de rastreo tales como cookies, etiquetas y guiones. Estas tecnologías se utilizan para analizar tendencias, administrar los sitios web, rastrear el movimiento de los usuarios en los sitios web y recopilar datos demográficos sobre nuestra base de usuarios de forma global. Podemos recibir informes elaborados por estas empresas mediante el uso de estas tecnologías acerca de una persona o de forma colectiva.

Utilizamos las cookies para diversos fines, lo que incluye nuestro carrito de compras, y también para recordar la configuración de los usuarios (por ejemplo, las preferencias de idioma) y realizara procedimientos de autenticación. Los usuarios pueden controlar el uso de las cookies en cada navegador. Si rechazas el uso de cookies podrás seguir usando nuestro sitio web y aplicación, pero tu capacidad para utilizar algunas funciones o áreas puede verse limitada.

Tanto Qapla Gaming como los terceros con los que se asocia para brindar determinadas funciones en su sitio web o mostrar anuncios publicitarios sobre la base de tu navegación en la web utilizan objetos compartidos locales (Local Shared Objects), como cookies Flash, y almacenamiento local de datos.

Nos asociamos con redes publicitarias de terceros para mostrar anuncios en nuestro sitio web o administrar nuestros anuncios publicitarios en otros sitios. Nuestros socios de redes publicitarias pueden usar tecnologías de rastreo para recopilar información sobre tus actividades en este y otros sitios web con el fin de ofrecerte anuncios personalizados según tus intereses.

9.- Corregir o eliminar tu información personal

Si por algún motivo tienes una inquietud respecto de la forma en que usamos tu información personal, o deseas corregir o solicitar que eliminemos esa información, debes contactarnos a: soporte@qapla.com.mx

En algunos casos, no podremos eliminar tu información personal y deberemos conservar y usar nuestra información por el tiempo que sea necesario a fin de cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y/ o exigir el cumplimiento de nuestros acuerdos.

Cabe señalar que la eliminación de tus datos implicará la rescisión de tu cuenta y todos los servicios correspondientes.

10.- Grado de seguridad de tu información personal

Le damos mucha importancia a la seguridad de tu información personal. Qapla Gaming ha adoptado medidas para garantizar que toda la información recopilada se conserve en condiciones de seguridad y en su formato original, esto es, sin ningún tipo de alteraciones. Por lo tanto, el acceso a toda la información personal es estrictamente controlado.

Además, tomaremos medidas razonables para asegurar que los terceros a quienes les transferimos datos brinden suficiente protección a la información personal.

11.- Condiciones de Uso

Cualquier uso, reproducción, modificación o distribución de Qapla Gaming sin la autorización expresa de acuerdo con los términos de los Contratos queda expresamente prohibida.

Licencia limitada para el uso del Servicio, con sujeción a su acuerdo y a su cumplimiento en todo momento de los Contratos de Qapla Gaming, por la presente Qapla Gaming le otorga, y usted acepta, una licencia limitada, revocable, no transferible, no sublicenciable y no exclusiva para usar el Servicio exclusivamente para sus propósitos de entretenimiento no comerciales accediendo al mismo mediante un usuario debidamente registrado en nuestra base de datos y sin modificar. No puede utilizar el Servicio para ningún otro propósito.

 

(Fecha última actualización 05/07/17)